Malgrado le ripetute segnalazioni di disservizi da parte di cittadini e rimbalzate alla cronaca con l'intervento di Aduc e Federconsumatori, alcuni sportelli del Salento delle poste si sono contraddistinti per efficienza. Si è svolto a Fiuggi il 2^ Meeting Nazionale di Poste Italiane al quale hanno partecipato oltre 500 direttori provenienti da tutta Italia, selezionati tra gli uffici che si sono distinti in termini di qualità ed efficienza durante lo scorso anno.

Per la provincia di Lecce erano presenti i direttori degli uffici Lecce 4 (Via Marcianò), Lecce 6 (Via P. Vincenti), Tricase Centro (P.zza Cappuccini), Ugento e Squinzano che hanno saputo collocare l'ufficio come punto di riferimento per i cittadini e le aziende offrendo prodotti e servizi che hanno contribuito allo sviluppo del territorio. "Consolidare la posizione di centralità dell'ufficio postale sul territorio, coinvolgere ogni risorsa affinché l'ufficio contribuisca sempre di più a creare valore aggiunto in termini di qualità dei servizi e dei prodotti offerti ai cittadini, garantire la soddisfazione del cliente anche in situazioni di forte pressione operativa": sono questi i principali obiettivi illustrati da Pasquale Marchese, responsabile "Mercato Privati". Il programma ha previsto inoltre una tavola rotonda tra i manager aziendali per presentare i risultati ottenuti nel 2009 dalla rete dei 14.000 uffici su tutto il territorio nazionale e per illustrare le nuove strategie aziendali.