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L'Inps abbatte le code: i giovedì su appuntamento

Data: 25/11/2011 - Ora: 18:16
Categoria: Economia

Basta telefonare al numero 803.164

Inps comunica che dal 28 novembre prossimo i propri sportelli siti in provincia di Lecce (Campi Salentina, Casarano, Galatina, Gallipoli, Lecce, Maglie, Nardò e Tricase) sperimenteranno una nuova forma di accesso, al fine di agevolare l'utenza, evitando code ed inutili attese ai cittadini. Per la giornata del giovedì, durante la quale gli sportelli sono aperti al pubblico dalle 15,00 alle 17,00, sarà possibile fissare un appuntamento chiamando il numero telefonico gratuito 803.164 (senza prefisso da tutta Italia) e specificando le proprie necessità. Eventuali difficoltà nel fissare l'appuntamento tramite il Contact Center nazionale, potranno essere rappresentate telefonicamente, durante il normale orario d'ufficio, al numero locale 0832.341272, che provvederà quindi alla fissazione dell'appuntamento richiesto.

In tal modo si eviteranno inutili attese o eventuali code, in quanto l'ingresso durante la fascia oraria pomeridiana del giovedì sarà riservato a coloro che abbiano preventivamente fissato un appuntamento. Sarà invece possibile accedere senza appuntamento nelle restanti fasce orarie di apertura al pubblico degli sportelli: dalle ore 9,00 alle 12,00 di lunedì, mercoledì e venerdì, oppure nelle ore pomeridiane del martedì, sempre dalle 15,00 alle 17,00. Restano inoltre immutate le modalità di accesso durante l'orario antimeridiano del martedì e del giovedì, durante il quale gli uffici effettuano invece in maniera esclusiva il servizio di sportello a favore dell'utenza specializzata ed organizzata (Enti di patronato, Consulenti del lavoro, ecc.).

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